Группа ЧТПЗ совместно c IT Expert реализует проект по модернизации ITSM-процессов
24.04.2020, 13:32
Группа ЧТПЗ приступила к реализации проекта по модернизации ITSM (IT Service Management)-процессов в компании, результатом которого станет снижение операционных рисков, автоматизация систем ИТ-управления и улучшение процесса взаимодействия с внутренними клиентами — пользователями корпоративных информационных ресурсов и услуг. Проект планируется реализовать до конца третьего квартала 2020 года. Партнером проекта стала одна из ведущих в России консалтинговых компаний IT Expert. Этапы реализации проекта включают аудит структуры информационных технологий компании и проектирование процессов управления запросами на обслуживание, проблемами и изменениями, а также формирование единого каталога поддерживаемых ИТ-услуг.
Реализация проекта позволит снизить операционные риски, улучшить качество и скорость предоставления сотрудникам Группы ЧТПЗ ИТ-услуг и оперативной поддержки.
«Модернизация ИТ-процессов Группы ЧТПЗ — важнейший шаг в реализации клиентоцентричной трансформации компании на базе цифровых технологий. Совершенствование системы распределения и планирования информационно-коммуникационных ресурсов позволит найти возможные точки роста, снизить риски и повысить эффективность работы компании». - говорит Рустам Абдрахманов директор по информационным технологиям Группы ЧТПЗ.
Ранее в рамках клиентоцентричной трансформации на базе цифровых технологий Группа ЧТПЗ реализовала проект по реинжинирингу бизнес-процессов кадрового администрирования и расчета заработной платы, запустила единую внутрикорпоративную платформу для всех дивизионов компании и обновленный корпоративный сайт.
По материалам
Другие новости компании
- 30.03.2021 ТМК отгрузила новую высокотехнологичную продукцию в страны ЕС
- 01.03.2021 Группа ЧТПЗ модернизирует оборудование для производства продукции атомного назначения
- 23.12.2020 Группа ЧТПЗ повысила эффективность потребления энергоресурсов
- 10.12.2020 «ЧТПЗ. Трубный сервис» расширил сортамент обслуживаемых насосно-компрессорных труб
- 28.10.2020 Группа ЧТПЗ поставила компании ЕВРАЗ высокотехнологичное оборудование ЭТЕРНО INGENIUM
- 05.10.2020 Группа ЧТПЗ расширила линейку резьбовых соединений OCTG
- 22.09.2020 Группа ЧТПЗ совершенствует производство при помощи аддитивных технологий
- 08.09.2020 Группа ЧТПЗ поставила продукцию для строительства тепломагистрали в Кемеровской области
- 02.09.2020 При участии Министра природных ресурсов и экологии РФ состоялся торжественный запуск нового объекта Белой металлургии Группы ЧТПЗ — AQA Генезис
- 27.08.2020 Группа ЧТПЗ модернизирует системы промышленной безопасности, охраны труда и экологии